1. Giới thiệu
Nexus Insight cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng truy cập vào website https://www.nexusinsight.vn/. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách, cũng như các quyền lợi liên quan.
Bằng việc truy cập và sử dụng website, quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
2. Dữ liệu cá nhân được thu thập
a. Thông tin do người dùng cung cấp
Chúng tôi thu thập các thông tin mà quý khách chủ động cung cấp khi:
- Điền form đăng ký nhận tư vấn/dự án
- Gửi bình luận hoặc liên hệ trên website
Thông tin thu thập có thể bao gồm:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Thông tin dự án quan tâm
- Nội dung bình luận hoặc liên hệ
- Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (user-agent)
b. Hình ảnh và file đính kèm
Nếu quý khách tải hình ảnh lên trang, vui lòng loại bỏ dữ liệu định vị GPS (EXIF), vì người khác có thể trích xuất dữ liệu đó.
c. Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bao gồm:
- Ghi nhớ đăng nhập, tùy chọn hiển thị
- Nhận diện người dùng quay lại
- Phân tích hành vi người dùng trên website
- Cookie quảng cáo (Google Ads, Remarketing)
Cookie không lưu trữ thông tin định danh cá nhân. Quý khách có thể cấu hình trình duyệt để chặn hoặc xoá cookie nếu không muốn sử dụng.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng để:
- Liên hệ tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu
- Gửi thông tin cập nhật, sự kiện, tin tức, khuyến mãi (nếu đăng ký)
- Nghiên cứu, phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi thắc mắc
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với hành vi truy cập
Chúng tôi không bán, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan, ngoại trừ:
- Đối tác nghiên cứu thị trường, quảng cáo có ký cam kết bảo mật
- Cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật
4. Dữ liệu của bên thứ ba và nội dung nhúng
Website có thể nhúng nội dung từ bên thứ ba (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết…). Các dịch vụ này có thể:
- Thu thập dữ liệu từ người dùng
- Sử dụng cookie và công cụ phân tích
- Theo dõi tương tác nếu người dùng đã đăng nhập vào các nền tảng đó
Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên thứ ba liên quan.
5. Google Analytics và quảng cáo Google
Trang web này sử dụng:
- Google Analytics: để thống kê hành vi người dùng (có ẩn địa chỉ IP – IP Anonymization).
- Google AdWords: để đo lường chuyển đổi quảng cáo và remarketing.
- DoubleClick cookies: để phân phối quảng cáo phù hợp với sở thích của người dùng.
Nếu không muốn bị theo dõi, quý khách có thể:
- Tắt cookie qua trình duyệt
- Cài đặt trình chặn tại https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
- Thông tin bình luận và dữ liệu liên quan được lưu vô thời hạn nhằm hỗ trợ nhận diện và phản hồi.
- Dữ liệu người dùng đăng ký được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết hoặc đến khi quý khách yêu cầu xoá.
- Các biện pháp bảo mật áp dụng:
- Truy cập giới hạn
- Hệ thống tường lửa, sao lưu dữ liệu
- Quản lý người dùng nội bộ theo chuẩn bảo mật CNTT
Tuy nhiên, việc truyền tải dữ liệu qua Internet luôn tiềm ẩn rủi ro. Nexus Insight không chịu trách nhiệm nếu có sự truy cập trái phép ngoài ý muốn do lỗi từ phía người dùng.
7. Quyền của người dùng
Quý khách có thể yêu cầu:
- Xuất tệp dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ
- Chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá toàn bộ thông tin (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc theo luật)
Yêu cầu được thực hiện bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.
8. Thời gian lưu trữ
- Cookie: từ 1 ngày đến 1 năm, tùy loại
- Dữ liệu tư vấn: lưu đến khi hoàn tất mục đích hoặc được yêu cầu xoá
- Bình luận và tài khoản: lưu trữ vô thời hạn, trừ khi có yêu cầu xoá
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Website: https://www.nexusinsight.vn
- Email: info@nexusinsight.vn
10. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được thay đổi theo thời gian để phù hợp với quy định pháp lý hoặc cải thiện bảo mật.
Tất cả bản cập nhật sẽ được công bố tại:
👉 https://www.nexusinsight.vn/chinh-sach-bao-mat